Het Spelhuis van Groningen: De Slotmachine voor de Eskimo
Bij het onderzoeken van online casinos is “Eskimo” een naam die veelvuldig voorkomt in internetoverzochten en gidsen. Maar wat weet je eigenlijk over deze casino-merk? Hoe registreert men zich als speler bij hun platform, welke voordeeltjes zijn te verdienen tijdens de verschillende spelrondes en hoe gaat men om met problematische spelers?
Om deze vragen te beantwoorden is een in-depth onderzoek gedaan naar het platform van Eskimo, dat nu besproken zal worden in dit Eskimo artikel. Daarbij zullen diverse onderdelen zoals account features, bonuses, payments and withdrawals, game categories en software providers aan bod komen.
Brand Overzicht
De naam “Eskimo” is niet geheel onbekend op de wereld van online casinos. Voor wat betreft het exacte moment dat dit platform actief werd, ontbreekt informatie over het internet. Maar duidelijk staat wel dat bij Eskimo alle noodzakelijke licenties in orde zijn om een legaal spelhuis te kunnen hebben.
Vanuit technisch perspectief kan geconcludeerd worden dat Eskimo beschikt over een zeer gebruiksvriendelijke en snelle website waardoor spelen van online slots of live games via desktop ook heel makkelijk gaat. Dat het platform al enige tijd actief is, blijkt uit de vele recensies op internet.
Registratieproces
Omdat iedereen weet dat men zich moet registreren bij een casino voordat men kan gaan spelen, is dit proces ook hier onderzocht. De processen zijn net zo gebruikelijk als bij andere casinos waarvan wordt uitgegaan dat die beschikt over alle noodzakelijke licenties.
Het spelersprofiel omvat een paar gegevens: naam (voornaam en achternaam), adres, woonplaats, telefoonnummer, postbus, paspoortnummer/identiteitskaartnummers. Echter is de website erg consequent in hun registratieproces en biedt duidelijke toelichting op iedere stap.
Bij het spelersaccount kan verder gekozen worden om via een andere manier te spelen, zoals met de handgeschreven of ondertekende kaart. Hierbij wordt ook duidelijk uitgelegd hoe men daarmee kan kiezen en op welke voorwaarden dit werkt. Daarom hoort registreren in elk geval onderdeel van een casinoreis te zijn.
Account Features
Het account dat u maakt, bevat naast de reeds genoemde spelersgegevens verschillende features die nuttig kunnen worden om het spelen online sneller en gemakkelijker te maken. Zo kan er ook gekozen worden voor een wachtwoord, wat vooral handig is als u op meerdere apparaten weet inloggen.
Mocht uw account geblokkeerd zijn omdat men vermoedt dat de speler niet-legaal spel gedraagt (bv via betrouwbare rekening) dan kan dit altijd gemeld worden bij het onderhoudsteam. Ook hier is een procesbeschrijving aanwezig op hun website, net zoals met al die andere gegevens.
Het spelersaccount bevat ook verschillende handige opties waardoor men sneller en makkelijker online kunnen gaan spelen, bijvoorbeeld wanneer het gewenst is om automatisch te verwijderen. Zo kan er gekozen worden voor een automatische inlog na registratie.
Bonussen
Net als de meeste andere spelers zul je uiteindelijk merken dat bonussen en aanbiedingen die bij casinos worden geleverd, vaak helemaal niet zoals verwacht werken. En waarom dat zo is? Door het feit dat het casino een gewone businessmodus heeft gekozen: als bedrijf zijn ze dan ook deelgenoot van wat je voordeeltjes hebt bereikt.
Het spelersprofiel bevat ook diverse bonussen, maar deze verdienen weinig extra omdat het verreweg een winstgevende activiteit is. Hierdoor hebben ze ook niet echt waardevolle punten in hun kas liggen die de bonus bijzondere waarden bezitten als je hem vergelijkt met datgene wat u al hebt gedaan.
Payments en Withdrawals
Vanuit dit artikel valt echter op te maken dat betalingen via de site heel veilig zijn. De meeste geldsommen die tijdens een spelrond gewonnen worden, kunnen hierin zitten. Zo’n bonus bijzonder waardevol bezit ze niet, wat duidelijk wordt door de afstand tussen het verlies en de inzet.
Hun klantenservice biedt 24 uur per dag en zeven dagen in de week beschikbaarheid op verschillende manieren om contact te maken. Daarnaast zijn alle vragen over betalingen via de website goed beschreven, wat een handige informatiebron is die speler bijvoorbeeld veel tijd scheelt.
Game Categories
Op internet kunt men al snel merken dat er diverse spelletjes bestaan in online casinogames met elk hun eigen manier van winnen. In dit onderzoek zal aandacht worden geschonken aan de meeste populaire en overige spelen, om zo een goed beeld te krijgen welke spelen bij iedereen het beste werken.
Bij spelrondes bij Eskimo kan kiezen worden voor zeer veel soorten online gokkasten. Elk type heeft andere regels van het begin tot aan de uitbetaling, om dit zichtbaar te maken in hun overzichtelijk opgestelde menustructuur.
Binnen elk speltype zijn nog meerdere subcategorieën, zoals bijvoorbeeld fruitautomaten of klassieke 3D-videoslots. De diverse manier waarmee men het spel kan spelen is met uitsluitend online casino software van de bekende en betrouwbare aanbieder Playtech.
Software Providers
Om zo’n platform te hebben dat een gebruiker snel naar zijn bed komt, werken veel gokspelhuis samen. Elk casino heeft echter verschillende software providers die hun eigen games bijdragen om daarmee de spelerskader en andere opties uit te breiden.
Eskimo is vanuit dit onderzoek geconstateerd dat het platform gebruik maakt van de online casinogamesoftwareprovider Playtech. Dit bedrijf wordt algemeen bekend als een van de betrouwbaarste software providers in deze wereld. Binnen hun software zijn nog meer spelletjes beschikbaar.
Dit bevalt me goed, aangezien elk casino gebruikmaakt van dit bedrijf om geld te verdienen. Dit spreekt voor zichzelf en niet veel casinogidsen zullen ook eens kritisch kijken naar het platform.
Mobiel
Eskimo werkt met een mobiele versie waardoor spelen altijd mogelijk is, ongeacht waar je bent in de wereld. Bovendien hebben ze bijna alle spelletjes op deze website gemaakt om zo online te kunnen gaan spelen zonder dat u eerst via desktop hoeft te doen.
Het platform gebruikt een bestand (apk) die voor iedereen beschikbaar is, zodat het gemakkelijk en snelle inloggen mogelijkhoudt. Dat betekent echter ook dat er voor de toepassing van dit spelletje eerst download moet worden gemaakt.
Het spreekt voor zichzelf dat als je niet weet hoe je aan deze app kunt komen, dan kan men altijd contact opnemen met hun support-afdeling via internet. Hier zijn alle stappen om in te loggen beschreven en het platform maakt gebruik van een gebruikersvriendelijke interface waarvan er zelfs meerdere varianten bestaan.
Sikkerheid
Eskimo is zeker de moeite waard als u zich hierop wilt focussen, gezien zij al jaren over een Nederlandse licentie beschikt. Ook hebben ze ondertussen alle noodzakelijke documenten op de website geplaatst, waaronder hun privacybeleid.
Ook is er contact met hen altijd mogelijk via het formulier dat bij elk casino beschikbaar is of door rechtstreeks te bellen naar het land waarin Eskimo zich vestigd heeft. Daarnaast staan ze open om een e-mail te sturen, wat voor veel gebruikers makkelijker vanuit hun eigen computer lijkt.
Ondersteuning
Ten slotte wordt hier alsnog op gewezen dat alle informatie over de gemaakte spellen en andere opties bijvoorbeeld in het spelersprofiel beschikbaar is. Hierdoor hoort men niet per sé eerst contact te zoeken met hun onderhoudsteam voor een kleine vraagje of specifiek incident.
Zoals verwacht staat Eskimo ook open om feedback van klanten op de website te ontvangen en zijn er diverse opties waarbij men een reactie kan laten zenden, zoals het formulier dat bij elk spel beschikbaar is. Zowel klantenservice als onderhoudsafdeling staan geheel aan de dienstverlening terzijde, wat bij iedereen gemakkelijk aandacht voor dit aspect van uw casinohuis te hebben.
Gebruikerservaring
Als je eerder nog niet gedeeltelijk met een online casino hebt gespeeld, zal het waarschijnlijk een tijdje duren voordat u de gewenste spelen kunt uitkiezen. De meeste spelletjes zijn bij dit platform beschikbaar.
Dit heeft echter ook enkele voor- als nadelen. Het is namelijk heel makkelijk om naar hun website te gaan met je smartphone of tablet, waarbij alle nodige opties worden geleverd waardoor men de games online kan spelen die u opzoekt. In het andere geval zal je mogelijk eerst contact moeten zoeken met hun support-afdeling via internet voor een kleinere vraag.
Daarnaast wordt duidelijk dat er bijna geen enkel spelletje beschikbaar is waardoor men online kan gaan spelen wat het uiteindelijke effect van de gemaakte betalingen heeft. Als gevolg hiervan worden ze ook niet in aanmerking genomen om een bonus te verdienen, maar dit levert vooral wel meerdere andere voor- dan nadelen op.
Eindconclusie
Ondanks dat veel spelers vaak last hebben van de gemaakte bonussen en verschillende vragen over hun online casinoactiviteit hebben kunnen stellen aan Eskimo, is het totale ervaring in dit onderzoek niet zo slecht. Hun veilige website die op een normaal niveau staat en zorgvuldig functioneert spreekt hier ook nog voor.
In de conclusie van dit artikel moet geconcludeerd worden dat iedere speler deze review heeft gelezen zal weten wat Eskimo te bieden heeft. Echter om ervoor te zorgen dat hun online casino activiteit op een manier wordt benut die goed is, zijn verschillende vragen aan de onderhoudsafdeling gesteld.
**Uit